Tavoitteena kannattavan kasvun rakentaminen käytäntöön asti
Notarec Oy on valtakunnallinen rekrytointi- ja HR-alan asiantuntijayritys. Yhteistyö Revoryn kanssa käynnistyi tarpeesta selkeyttää kaupallista suuntaa, vahvistaa kasvun johtamista ja rakentaa toimintamallit, jotka tukevat tavoitteellista tekemistä myös arjessa. Tavoitteena ei ollut vain yksittäisten kehitystoimenpiteiden toteutus, vaan koko kaupallisen kokonaisuuden kirkastaminen: kohderyhmät, erottautuminen, prosessit, vastuut, mittarit ja teknologian rooli.
Puhuttiin alkuun projektista, mutta päädyttiin edistämään toimenpiteitä ulkoistettu kaupallinen johtaja -mallilla. Ei olla kaduttu. 👹
Yhteistyön aikana Revory auttoi Notarecia rakentamaan selkeän kaupallisen kokonaisuuden, jossa huomioitiin myynnin lisäksi markkinointi, asiakkuudenhoito ja johtamisen käytännöt. Työ alkoi strategisesta määrittelystä: kaupallisen konseptin kirkastamisesta, kohderyhmien päivittämisestä ja erottautumistekijöiden tunnistamisesta. Tämän jälkeen painopiste siirtyi jalkauttamiseen — miten suunnitelmat muutetaan konkreettiseksi tekemiseksi, vastuiksi ja toimintamalleiksi osaksi Notarecin omaa arkea.
Strateginen suunnittelu käytäntöön vietynä
Yhteistyö alkoi kaupallisen nykytilan analyysilla, jossa käytiin läpi myynnin, markkinoinnin ja asiakkuudenhoidon toimintamallit, tunnistettiin kasvun esteitä ja priorisoitiin kehityskohteet. Tämän pohjalta rakennettiin kaupallinen suunnitelma, joka toi selkeyttä siihen, miten uusia asiakkaita hankitaan, nykyasiakkuuksia kasvatetaan ja miten koko kaupallinen tekeminen tukee kannattavaa kasvua. Samalla kirkastettiin Notarecin kaupallista konseptia, tarkennettiin kohderyhmiä ja sanoitettiin erottautumistekijät aiempaa terävämmin.
Suunnittelun rinnalla rakennettiin käytännön toimintamalleja, joilla kaupallinen tekeminen saatiin osaksi arkea. Yhteistyön aikana kehitettiin myynnin, markkinoinnin ja asiakkuudenhoidon prosesseja, tarkennettiin markkinoinnin suuntaa, hyödynnettiin teknologiaa (HubSpot) aiempaa tehokkaammin sekä rakennettiin pohjia tavoitteiden johtamiseen, mittarointiin ja tulospalkitsemiseen. Samalla vahvistettiin kaupallisen tekemisen johtamista: määriteltiin resursseja, kirkastettiin tavoitteita, luotiin seurantakäytäntöjä ja tuotiin sparrausta, valmennusta ja ohjeistusta osaksi tekemisen rytmiä.
Ulkoistettu RevOps-johtaja -palvelu varmisti myös sen, että suunnitellut asiat eivät jääneet suunnitelmiksi. Kehitystyötä vietiin eteenpäin vaiheittain: ensin rakennettiin perusta, sen jälkeen jalkautettiin toimintamalleja käytäntöön ja varmistettiin, että uusi tapa tehdä näkyy päätöksenteossa, johtamisessa ja jokapäiväisessä tekemisessä. Keskeistä oli se, ettei kehittämistä tehty Notarecin puolesta, vaan yhdessä Notarecin kanssa.
Jalkautusta, perehdytystä ja kaupallisen tekemisen johtamista
Yhteistyössä ei keskitytty vain suunnitteluun, vaan myös käytännön jalkautukseen ja kaupallisen arjen johtamiseen. Tämä tarkoitti esimerkiksi asiantuntijoiden perehdyttämistä kaupalliseen ajatteluun, myynnin ja markkinoinnin tavoitteiden kirkastamista, roolien ja vastuiden täsmentämistä sekä yhteisten toimintatapojen rakentamista. Lisäksi työhön kuului resurssien arviointia, tulospalkkiomallien rakentamista, seurantakäytäntöjen kehittämistä sekä jatkuvaa sparrausta ja valmennusta arjen tueksi.
Yksi osa kokonaisuutta oli asiantuntijoiden myynnin kick-off, joka tuki laajemman kaupallisen suunnan jalkauttamista koko tiimiin. Päivän aikana käytiin läpi ideaalit asiakasprofiilit, kaupallisen kehittämisen tavoitteet, ostokäyttäytymisen muutosta sekä lisämyynnin mahdollisuuksia asiantuntijatyössä. Tiimiä sparrattiin myös sosiaalisen myynnin teemoissa ja LinkedInin hyödyntämisessä. Kick-off ei ollut irrallinen tempaus, vaan käytännön keino vahvistaa yhteistä ymmärrystä ja kaupallista aktiivisuutta.
"Konkreettinen, oivalluttava ja innostava kick-off päivä, jonka jälkeen saimme näkyviä kaupallisia tuloksia jo muutamassa viikossa"
Asiantuntijoiden kommentteja kick-offista
Tosi innostava, kannustava ja inhimillinen näkökulma myyntiin, kasvu on kivaa!
Mahtava ja innostava päivä! Kiitokset todella konkreettisista vinkeistä ja esimerkeistä. Ja hyvästä herättelystä aiheiden pariin sekä osallistavasta tyylistä.
Mielenkiintoista, asiantuntevaa ja oivalluttavaa sisältöä läpi koko koulutuksen. Kiitos!
Ihanan herättelevää ja tykkäsin kun osallistit meitä niin paljon. Tuli myös oikeasti pohdittavaa, mikä on hyvä. Inspiroitunut olo!
Selkeyttä, omistajuutta ja mitattavaa kasvua
Revoryn tuella Notarec on saanut kaupallisen tekemisensä aiempaa selkeämmäksi, johdetummaksi ja systemaattisemmaksi. Yhteistyön aikana rakennettu pohja näkyy konkreettisina tuloksina: liikevaihto kasvoi vuodessa yli 20 prosenttia haastavassa markkinassa, tarjousten hitrate nousi 32 prosentista 57 prosenttiin ja keskikauppojen koko kasvoi 27 prosenttia. Lisäksi asiantuntijoiden lisämyyntiaktiivisuus nousi, mikä näkyi useiden kymmenien tuhansien eurojen lisäkauppoina. Markkinointi alkoi tuottaa systemaattisemmin liidejä, ja liidimäärä kasvoi vuoden aikana 365 prosenttia. Myös asiakaskokemus vahvistui, kun NPS nousi tasolta 87 tasolle 92.
Merkittävin tulos ei kuitenkaan ole vain numeroissa, vaan siinä, että kaupallinen ajattelu, toimintamallit ja vastuut ovat siirtyneet osaksi Notarecin oman tiimin tekemistä. Yhteistyön aikana rakennetut käytännöt eivät jääneet ulkopuolelta johdetuksi kehitykseksi, vaan ne on imeytetty osaksi organisaation osaamista, johtamista ja arkea. Juuri tämä on tehnyt muutoksesta kestävän.
"Kaupallisen strategian työstöön sekä toimintojen laadukkaaseen johtamiseen halusimme juuri Revoryn kumppaniksi, jotta skaalaamme toimintaamme fiksusti ja optimoidusti. Meistä tuntuu siltä, että ulkoistettu RevOps-johtaja on osa meidän tiimiä. Kovan tason asiantuntemus, ja reteä tekemisen meininki. Kumppanuutta parhaimmillaan."