Strateginen kaupallinen suunnittelu
Kun kasvu jumittaa, syy ei yleensä ole myyjissä. Se on suunnassa, rakenteissa ja yhteispelissä. Kirkastetaan strategia, uudistetaan toimintamalli ja saadaan myynti, markkinointi ja asiakaspalvelu vetämään samaan suuntaan.
Konkreettiset palvelut
Kaupallisen suunnan kirkastus
ICP, segmentointi, arvolupaus ja kasvun kärki konkretiaksi. Selkeät päätökset siitä, mille asiakkaille myydään, mitä myydään ja millä logiikalla, ilman strategiakapuloita.
Kaupallisen toimintamallin kirkastus
Rusettimalli ylätasolla: miten uusasiakashankinta, asiakkuudenhoito ja kasvattaminen kytkeytyvät toisiinsa. Roolit, vastuut ja yhteinen tapa johtaa kaupallista kokonaisuutta. Kehys, jonka päälle prosessit rakennetaan.
Kaupallisten prosessien kehittäminen
Asiakashankinta, nykyasiakkuuksien luokittelu, kasvatus tai hoito konkreettiseksi prosessiksi. Tunnistetaan, missä prosessissa on eniten kasvupotentiaalia, ja keskitytään sen kehittämiseen. Vaiheet, vastuut, työpohjat ja mittarit paikalleen. Ei enää 'kaikki tekee kaikkea', vaan dokumentoitu tapa toimia, joka skaalautuu kasvun mukana.
Myynnin ja markkinoinnin yhteistyön selkeyttäminen
Iso kuva kuntoon: yhteinen ICP ja strateginen perusta, yhteiset mittarit, johtamis- ja palaverikäytännöt sekä tuki yhteistyön johtamiseen arjessa. Rakennetaan tapa, jolla myynti ja markkinointi suunnittelevat, päättävät ja seuraavat tekemistä yhdessä. Ei vain liidien hand-offia, vaan yhteinen kaupallinen kone.
Mitä asiakkaat sanovat
Palautetta projekteista, joissa kaupallinen suunta, toimintamallit ja prosessit on rakennettu asiakkaan liiketoimintaan sopiviksi.
“Saimme kehityshankkeeseemme suoraan senioritason osaamisen ilman pitkää perehdytystä – juuri sitä, mitä tiukka aikataulu ja kunnianhimoiset tavoitteet vaativat. Työ oli analyyttistä, selkeää ja ratkaisukeskeistä, ja tulokset syntyivät nopeasti. Erinomaista yhteistyötä kokeneelta ammattilaiseltä.”
“Olipas mukavalla tavalla jopa hämmentävää, miten aiheeseen liittyvät asiat alkoivat loksahdella paikoillensa. Sekä kokonaisuus että sen ydin ja näihin liittyvät prosessit kirkastuivat.”
“Saatiin myynnin ja asiakkuudenhoidon prosessit tiiviiseen, selkeään pakettiin sekä monta hyvää vinkkiä käytännön tekemiseen.”
“Nyt meillä on konkreettisia työkaluja, joita voimme hyödyntää jatkossa.”
“Kokonaisuus toi meille uudenlaista systematiikkaa johtamiseen. Nyt meillä on yhteinen malli, jonka avulla voimme seurata ja ohjata tekemistä johdonmukaisemmin.”
“Katin kanssa on upea tehdä töitä. Hän on todellinen no-bs-tyyppi: huikea yhdistelmä strategista ajattelua ja käytännön kokemusta.”
Tuloksia arkeen
- Yksi kirjattu kaupallinen strategia, jonka kaikki ymmärtävät samalla tavalla
- Selkeä asiakasluokittelu ja hoitomalli: tiedetään kuka hoitaa ketä ja miten
- Dokumentoidut prosessit uusasiakashankintaan ja nykyasiakkuuksien hoitoon, käytössä eikä kalvoilla
- Mittarit, jotka oikeasti ohjaavat tekemistä (ei vain raportoivat menneestä)
- Vastuut, roolit ja viikkorytmi kirjattuna niin, että jokainen tietää mitä tekee maanantaina
- Konkreettinen jalkautussuunnitelma vaihe vaiheelta: ei vain lopputulos, vaan myös tie sinne
- Vähemmän palavereja, enemmän päätöksiä
- Myynti ja markkinointi puhuvat samaa kieltä
- Seuranta ja advisor-tuki projektin jälkeen: varmistamme, että mallit ja prosessit todella otetaan käyttöön arjessa
- Säännölliset tarkistuspisteet 30/60/90 päivän jälkeen, joissa katsotaan mikä toimii ja mitä pitää säätää
Kuulostaako tutulta?
Otetaan kahvit ja katsotaan onko meistä teille apua. Ei pitchideckejä, ei myyntipuhetta.