Ajatus on siirtyä perinteisestä suppilomallista - jossa asiakkuuden syntyminen on lopputulos, malliin, jossa asiakkuutta halutaan kasvattaa ja sitouttaa yhtiön kumppaniksi.

RevOps Flywheel -mallissa keskiössä on RevOps, joka toimii liikkeelle panevana voimana. Sen ympärillä olevalla kehällä ovat markkinointi, myynti ja asiakaspalvelu, jotka ovat yrityksen keskeisiä tuloksentekijöitä. Vielä ulompana olevalla kehällä ovat prosessit, data, ihmiset ja teknologia. Näiden elementtien tarkoitus on tukea keskimmäistä kehää (markkinointi, myynti, asiakaspalvelu) ja varmistaa, että ne toimivat tehokkaasti ja saumattomasti yhdessä.

Prosessit tarkoittavat toiminnan organisointia ja hallintaa, data tarjoaa oivalluksia ja tietoa päätöksenteon tueksi, ihmiset ovat organisaation toiminnan perusta, ja teknologia mahdollistaa kaiken tämän skalaamisen ja tehostamisen. Koko mallin ideana on luoda virtaus, jossa kaikki osatekijät vahvistavat toisiaan ja pyörivät yhdessä tehokkaasti, mikä johtaa liiketoiminnan kasvuun ja asiakastyytyväisyyteen.